Dahua Technology, proveedor de servicios y soluciones AIoT centrado en video líder a nivel mundial, presenta la iniciativa "5E" para mejorar la experiencia del cliente elevando la eficiencia y adoptando la innovación. Con un enfoque en el diseño centrado en el usuario, la iniciativa tiene como objetivo brindar a los clientes operaciones eficientes, reducción de costos, garantías de seguridad y mejora del valor. A través de la innovación y el desarrollo continuos en 5 aspectos principales que incluyen fácil instalación, fácil conexión, fácil configuración, fácil uso y fácil mantenimiento, Dahua se dedica a ofrecer productos y soluciones más simples, fáciles de usar y más eficientes para los clientes.

“En Dahua, nuestros clientes están a la vanguardia de nuestra innovación. Dahua 5E adopta nuestro compromiso con productos y soluciones fáciles de usar que no sólo satisfagan las necesidades cambiantes sino que también superen las expectativas de los clientes”, dijo Eason Rao, director general de marketing global de productos de Dahua.

Instalación fácil de usar: Rápida y sencilla

Fácil instalación gira en torno a la simplificación continua del proceso de implementación de hardware y software, abordando de manera efectiva los puntos débiles del cliente, como la complejidad de la instalación, el consumo de tiempo y los costos adicionales. Esto incluye optimizar el diseño estructural, los requisitos de herramientas, los materiales guía y la seguridad del proceso de instalación del hardware; además de mejorar la accesibilidad, flexibilidad, complejidad y corrección de la instalación del software para mejorar integralmente la conveniencia, velocidad, seguridad y precisión de la instalación del cliente.

Conexión Fácil: Interconexión Rápida, Segura y Confiable

Conexión fácil tiene como objetivo mejorar la conectividad de múltiples dispositivos y la compatibilidad con terceros, ofreciendo una experiencia de integración perfecta para diversos entornos de clientes. Por ejemplo, la tecnología Dahua HTTP Push admite la transmisión eficiente y segura de eventos, imágenes y datos de informes entre dispositivos Dahua y plataformas de terceros. Las tecnologías PoE y PoC de Dahua permiten Plug & Play simple a través de cables e interfaces, lo que admite el suministro de energía y la transmisión de datos a larga distancia al tiempo que garantiza la estabilidad del sistema. Además, la tecnología de registro automático de Dahua puede adaptarse al complejo entorno de red de los clientes, simplificar la configuración de la red y establecer conexiones eficientes.

Configuración sencilla: configuración cómoda, visual y sin complicaciones

Configuración fácil se refiere a la configuración y depuración de productos estandarizadas y optimizadas. Por ejemplo, la lógica de configuración del videoportero con un solo clic está optimizada para facilitar la configuración y reducir los costos de capacitación del cliente. El Dahua WEB 5.0 actualizado adopta un diseño de interfaz de usuario basado en escenarios, una interfaz fluida y un funcionamiento sencillo. Además, los algoritmos de aprendizaje de IA y los parámetros de escena predefinidos pueden ahorrar mucho tiempo y esfuerzo en la configuración de la escena. La cámara Dahua AI SSA puede reconocer elementos de la escena como lluvia, nieve, niebla, luz de fondo, parpadeo, etc., lo que la hace ideal para una variedad de escenarios de aplicaciones en interiores y exteriores.

Fácil de usar: funcionamiento comprensible, sencillo e intuitivo

Fácil de usar proporciona a los clientes interfaces fáciles de usar para una operación sencilla y eficiente. Las mejoras van desde diseños simples y estéticos hasta configuraciones de funciones intuitivas, guía paso a paso y consejos útiles. Las instrucciones y recursos detallados facilitan a los clientes de todos los niveles el acceso y la comprensión de las funciones del producto sin necesidad de una amplia formación ni conocimientos de seguridad. Además, varias aplicaciones de soporte e inteligencia de alto nivel pueden satisfacer las necesidades de diferentes escenarios, rompiendo las restricciones de tiempo y ubicación, permitiendo una operación flexible al alcance de los clientes y reduciendo el tiempo y los costos laborales.

Fácil Mantenimiento: Mantenimiento Integral, Preciso y Eficiente

Fácil mantenimiento incluye administración de dispositivos y resolución de problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para una confiabilidad continua del sistema. La función de diagnóstico con un solo clic de Dahua WEB 5.0 proporciona una detección de seguridad integral para prevenir eficazmente intrusiones ilegales. El centro de mantenimiento DSS Pro puede localizar con precisión la fuente y el tipo de errores del equipo, informar a los clientes sobre el estado del sistema y garantizar un funcionamiento estable. Con DoLynk Care Health Center, los equipos se pueden depurar y mantener de forma remota, lo que reduce las visitas al sitio y ahorra tiempo y costos laborales. La función de reparación con un solo clic de DoLynk Care combinada con el sólido soporte de I+D de Dahua proporciona a los instaladores soluciones precisas e integrales para manejar rápidamente las fallas del equipo.

"Innovaremos y optimizaremos continuamente, mejoraremos constantemente la facilidad de uso y el rendimiento de nuestros productos y brindaremos constantemente a los clientes una experiencia fluida e intuitiva y un valor supremo", agregó Rao.